都说“反思是进步的基石”，在2025年上半年已然落幕之际，众多家电厂商主动对市场变化、竞争手段和用户经营等方面展开反思，家电行业观察者认为这些反思极具价值。
不同于以往3年或5年的市场态势，今年上半年家电市场的艰难有目共睹，众多家电厂商纷纷感慨生存不易。内卷如影随形，虽令人痛恨却一时无解，不少厂商已无奈接受。那么，回顾上半年，家电厂商有哪些经历和挑战值得反思与改变呢？家电行业观察者认为，上半年家电人的经营心态变化主要体现在市场竞争内卷化、经营手段有限化和经营心态躺平化这三个方面，这也将引发下半年家电市场多方面的变化。
反思一：调整心态，重新出发
近3年，外部经济和内部市场的变化，给家电厂商带来了巨大冲击，认知、心态和理念被打破，重构成为必然。一方面，沿用20多年的操作规则、模式和手段纷纷失灵；另一方面，市场和消费者变得陌生，产业政策、市场竞争和同行策略也让人产生诸多质疑，批评之声渐多。
在时代和产业的变革动荡期，家电厂商不能盲目转型，也不能一味躺平，而应尽快调整经营思路和理念。要重新认识外部经济与市场环境、竞争和消费者，重新梳理和定位企业自身的优劣势。面对市场由外而内的变革，家电人应积极调整定位、思路和方法，寻找新的发展路径，确保企业具备“活下去”的能力。市场有起伏，品牌和品类也有涨跌，家电厂商唯一能改变的是自身的经营和操作，要保持清醒、稳定投入，稳健推进经营变革。
反思二：拥抱零售，贴近用户
今年以来，家电零售渠道和主流消费的碎片化不断加速。新旧渠道冲突加剧，大商家对小商家的挤压更甚，年轻用户需求呈现自我化、极端化、兴趣圈层化等趋势。
零售渠道与消费需求的全面碎片化，给家电厂商的日常经营带来了巨大挑战。过去，几次大型促销活动就能拉动市场出货，如今即便月月有活动、周周有亮点，也难以撬动市场增长。这倒逼家电厂商启动“日促”节奏，构建直达用户的经营体系，提升快速解决用户需求和痛点问题的能力，实现家电市场的全面、持续和全员零售化。同时，家电企业和商家的营销体系要拉通对接，营销与服务紧密合作，实现经营的系统性变革，以贴近用户、抢夺市场。
反思三：正视内卷，把握机遇
自2023年起，低价内卷式竞争在家电市场迅速蔓延，2024年9月国补政策实施后，内卷进一步加剧，市场竞争白热化。然而，内卷并不可怕，这只是阶段性商业竞争白热化的体现。对于家电企业来说，关键是要借助这一轮内卷带来的产业洗牌、厂商重构和商业抢夺，寻找新的发展机遇。危中有机，有价值的机会往往孕育在产业低谷，真正的转机也产生于变化之中。家电厂商不应被眼前的困难吓倒，而应加大并加速对市场转型期商业机会的寻找。
2025年上半年家电市场的这三大反思，为家电厂商指明了新的发展方向，助力其在激烈的市场竞争中稳健前行。
