你可以听BBC“健康检查”节目对丹尼尔·卡尼曼的采访。剧院门票的故事来自这个采访，完整版本参见：You can listen to the interview with Daniel Kahneman on ‘Health Check’ on the BBC World Service. The theatre ticket story is from the full, unedited version of this interview: http:// www.bbc.co.uk/programmes/p00mmnj2
几年前，我采访了诺贝尔奖获得者、心理学家、畅销书作家丹尼尔·卡尼曼。 
他和我讲起他最喜欢的一个思想实验，也是行为经济学中的一个典型案例。实验中一位妇女花160美元买了两张戏票。她非常期待观看那场演出，但是当她到达剧院时，却找不到票。她掏空了手袋，摸遍了口袋，也没有找到。当她想到自己花了那么大一笔钱，却把票丢了，心里有些难过。演出怎么办？再花160美元买票观看呢，还是放弃观看直接回家？
Kahneman, D. & Tversky, A. (1984) Choices, Values and Frames. American Psychologist, 39, 209–215.
当卡尼曼在20世纪80年代就这一情景对一组人进行实验时，将近90%的人认为那位妇女丢了票，就应该放弃观看演出的机会。 但是如果情景稍有改变，情况会怎样呢？
这次，这位妇女没有提前订票，她随身带了160元现金，准备到售票处购票。但是当她赶到剧院，打开钱包发现钱不见了。这时，她应该用信用卡买票吗？
在这一情景下，卡尼曼询问的人当中有一半改变了看法，认为她应该买。为什么在第二种情况下可以花双倍的钱购票，在第一种情况下就不可以呢？
Thaler, R.H. & Sunstein, C.R. (2008) Nudge. London: Yale University Press.
以行为理论“助推”而闻名的经济学家理查德·泰勒（Richard Thaler）认为，我们有不同的“心理账户”。 我们赋予不同份额的钱以不同的特点和目的。“零用钱”和存款是不同的。赌博赢的钱和你赚到的钱也是不同的。即使是成年人，姑妈随圣诞贺卡寄来的10英镑钞票要比从自动取款机中刚刚取的20英镑更令人激动。这些心理账户一般不像银行账户那样打理，我们不会有意识地在心理账户中存入一定数目的钱，或者查看账户余额，以免透支。的确，大多数时候，绝大多数人几乎不会意识到心理账户的存在，但它们却能对我们的花钱方式产生巨大的影响。
泰勒对上述不同态度的解释如下：戏票出自娱乐心理账户，票丢了以后从这一账户中拿出双倍的钱购票显得太过奢侈了。但丢失现金的情况却不同：现金属于大的心理账户，账户里还有钱可以用来消费。这就是认为这位妇女丢了现金可以买票的人要比认为她丢了票后应该再买票的人多得多的原因。
Kojima, S. & Hama, Y. (1982) Aspects of the Psychology of Spending.Japanese Psychological Research, 24(1), 29–38.
20世纪80年代泰勒首次使用“心理账户”这个术语。其他研究人员也提出了类似的理念。1982年，日本的研究人员发现即使仅仅在“零钱”这一范畴，妇女们也将现金划拨到9个“心理账户”：日常必需品、低端奢侈品、文化教育、个人财富、安全、衣服和化妆品、外出旅行、零用钱和生活水平的提高。 妇女们判断一件商品的价值，不是将其与所有她想购买的商品相比较，而是将其与相关账户中的其他商品相比较。例如，全家外出旅行时，火车上卖的橘子要比当地商店卖的橘子贵得多，但是妇女们却乐意在火车上买，因为这钱出自“外出旅行”账户（该账户专门用来支付特殊商品的费用，价钱自然会高一些），而不是“日常必需品”心理账户。
对这些问题的思考，完全出于本能。也许你在家里会常备一瓶金酒，以备有的客人想喝金汤力（一种鸡尾酒，用金酒和汤力水调制而成）。金酒用完之后，可以去超市再买一些，这笔花费自然记入食品饮料的账户中，最多20英镑。然而度假时在酒吧你可能会很大方地花10英镑买一杯金汤力，而且也不嫌贵。为什么呢？因为这笔钱出自另一个心理账户。
也许你认为这些账户会使我们花钱太过随意，事实上并非如此。我们不会把所有的钱都放在“高端娱乐”的心理账户中。我们认真分配，将大量的钱存入重要的心理账户中，从这一账户中花出去的钱越多，对价格就越关注。
松茸在日本属于高档奢侈品，生长在红松之类的树根周围，菇柄肥大，高可达20厘米，香味浓郁，味道鲜美。松茸于每年9月至11月间人工采摘，因产量的关系，价格最高可达每千克800美元。研究人员发现早在1982年，松茸的价格就这么高。花50美元买蘑菇，可是一笔不小的花费，花50美元买一袋大米，属正常消费，钱出自食品杂货账户，而购买松茸的钱出自低端奢侈品账户，所以这个决定不是轻易就能做出的。
Shefrin, H.M. & Thaler, R. (1988) The Behavioural Life-cycle Hypothesis.Economic Inquiry, 26, 609–643.
我们还在大脑中将钱划归不同的时间段：今天的钱，明天的钱，不时之需的钱。通过创立心理账户，我们就能快速决断什么时候买什么东西，在不同情况下如何合理消费。心理账户有助于我们掌控自己的消费行为。
Council of Mortgage Lenders, 2015.
有人甚至建立了和心理账户相对应的银行账户，即使这意味着一些账户要付利息，其他账户在赚利息。从一方面来看，这样做不理智，因为总的来说钱可能损失了；但从另一方面来看，这样做是可以理解的，因为你一直在努力储蓄，积攒储备金，觉得挪用储备金来付信用卡的账是不对的。银行会提供抵押贷款，你储蓄账户的利息和你要付的抵押利息正好相抵。尽管如此，2014年英国仍有98%的人将其储蓄和债务账户分开。 我们不喜欢建大账户，特别是涉及抵押贷款的时候，因为这会使我们总觉得自己欠了一大笔债。
使用心理账户也有助于解释为什么我们要参照总价来确定折扣的价值。这完全取决于钱来自哪一个心理账户。
当我和丈夫买房子时，没有仔细挑选律师，部分原因是这类费用和房价比起来微不足道。但也是由于我们将律师费归到一个特定的心理账户，即非常特别的“一生只买一次房”的账户。当然付给律师的钱实际上出自我的活期储蓄账户，这个账户看起来很快就被掏空了。
将钱在心理上如此规划，事实上非常重要。如果不这样做，我们就不会冒险，或者进行长期投资，也不会有经济活动和经济繁荣。心理账户使我们在金融方面不再谨小慎微，裹足不前，造成不良后果。就此来看，由于对待金钱的态度不断改进，现代经济才得以正常运行。
但是在强迫大脑将金钱划归到适当的心理账户时，有时会有一定的困难。大约15年前，我和丈夫决定卖掉汽车。我们发现住在伦敦，用车的机会越来越少，尤其是当时我们住的地方停车位很难找，我们都不想把车开出来，让出车位。结果偶尔想开车时都记不得车子停在什么地方，有一次，我们找了半个多小时。我们觉得坐地铁也许好一些，因为如果开车的话，我们得花费很长的时间才能再找到一个车位。
这有些可笑，我们的雷诺5系车并非大而无用，把它卖给经常用车的人显然是明智之举。这样做意味着我不得不经常使用公共交通工具。在伦敦，公共交通总的来说还不错。但是夜深的时候，怎么办？想要外出旅行的时候怎么办？
我丈夫说：不要紧。想想几年后我们就能省下几千英镑。不必交车险、路税、车检费、维修费、汽油费，节省下来的钱足以支付深夜从朋友家打车回家的费用，或是周末租车外出旅行的费用。
他说得很有道理，于是我们就把车卖了。但卖车以后的这些年，我仍然觉得很难将日常交通心理账户中的钱用来付出租车费。汽油费和修理费不可能是奢侈消费，但出租车仍然是。因此，我们很少打车。我们有一个花园，于是老想着用汽车拉些植物来把花园填充一下，终于我们又开始考虑买车的事。事实上，乘坐出租车，甚至让它等我们把花装进后备厢还是比较便宜，但我们不愿意这样做，因为我们觉得打车去花卉商店很奢侈。汽车虽然贵得多，却显得很合理。我想原因是我从小在一个认为汽车是日常生活必需品的文化中长大。100年前，情况完全不同，当时汽车是奢侈品，付出租车费则相当普遍。将来，情况可能还会这样。也许我们可以召无人驾驶汽车接送我们，根本不需要买车。
