巴西外卖市场“内斗”:中国企业当引以为戒

本以为只是看错了,可反复确认后,事实摆在眼前——在巴西外卖市场,一场令人啼笑皆非的“内斗”正上演,这着实让全球看了一场“热闹”。

美团旗下的国际外卖品牌Keeta,本怀揣着在巴西大展拳脚的雄心。巴西作为拉美第一经济大国,人口超两亿,GDP超两万亿美元,外卖市场潜力巨大。今年5月,巴西总统卢拉还见证了美团与巴西签署投资协议,未来5年美团计划在巴西投资10亿美元推动Keeta发展。

然而,Keeta刚进入巴西市场,就遭遇了“拦路虎”——99Food。据说99Food有中资背景,它采取的狙击策略是向“战略级”餐厅提供巨额“前期激励金”,条件是这些餐厅在合同期内不得与Keeta合作,这无疑是一种针对性的“二选一”策略。而且,它只针对新入门的Keeta,对市场老大iFood并无此限制。

在国内,“二选一”属于违规行为,但99Food称这种做法在巴西外卖行业“合法且普遍”,是为了保护自身市场份额。不仅如此,99Food还指控Keeta模仿其装备配色和标识风格,意图利用其声誉获利。

从巴西方面的数据来看,iFood占据80%的市场份额,是当之无愧的老大;Rappi占9%;而99Food、Keeta等份额都不超过3%。都是市场份额不大的“小角色”,却先内斗起来,实在让人无奈。

这一事件给我们带来三点启示。

其一,竞争要有格局。市场经济离不开竞争,但走出去的中国企业,竞争更要有格局。自己还没站稳脚跟,就先与同为中国背景的企业“开战”,不仅损害了中国企业的整体形象,对企业自身发展也毫无益处。过去几十年,类似的教训不少,两败俱伤的结局得不偿失。

其二,展现中国技术含量。中国企业走出去,要展现自身的技术优势。如今,中国在AI、机器人等领域取得了令人瞩目的成就,让世界刮目相看。中国外卖进入海外市场,也应如此,不能只靠人力奔波,而要依靠大数据计算、无人机等科技手段。少在内斗条款上费心思,多在科技创新上下功夫,才能成为中国的一张亮丽名片。

其三,内卷、外卷都不要。外卖行业在国内被很多人认为内卷严重,虽然有误解,但也反映出竞争的激烈程度。内卷对身心的危害巨大,而像巴西市场这样的外卷,格局也不高。中国企业需要的是堂堂正正的市场竞争,在公平公正的环境中,中国企业有底气、有实力脱颖而出。

巴西外卖市场的山就在那里,对手也在那里。两个“小角色”相互争斗,最终只会让真正的对手看笑话。中国企业应吸取教训,以更广阔的视野和更高的格局参与国际竞争。

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