商业101

——过去和现在的商界领袖名录

我所在的上层中产阶级社区，所有家庭的生活水平通常都比老约翰·D. 洛克菲勒在我出生那年的水平要好。

——沃伦·巴菲特，2015年致伯克希尔-哈撒韦公司股东的信

导言

在上一章，我们介绍了道琼斯工业平均指数中的公司和其他您应当有所了解的公司，这样才能被认为具有理财基础，否则，商界人士可能会认为您是一个刚从火星回来的人，或者说一个对商业和金融市场一无所知的人。本章重点介绍您应该了解的一些重要商界领袖（既有过去的也有现在的）。了解这些先生和女士的身份将使您更好地了解我们当今经济是如何形成的以及它可能会走向何方。19世纪和20世纪的著名哲学家乔治·桑塔亚纳（George Santayana）说：“不能铭记历史的人注定会重蹈覆辙。”这也是您在本章不要走神的另一个原因。

我们将本章分为两大部分，过去的商业领袖和现在的商业领袖，类似于商界“名人堂”。这一切与巴菲特有什么关系？好吧，巴菲特了解或评论过我们将要讨论的许多商界领袖，其中很多在世商界人士也签署了捐赠誓言。本章中有一些非常有价值的内容，我们将把它们转换为巴菲特的忠告。让我们开始吧。

过去的商业领袖

亚历山大·格雷厄姆·贝尔

亚历山大·格雷厄姆·贝尔（Alexander Graham Bell）通常被认为是第一部电话的发明者，尽管围绕这一说法存在一些争议。贝尔创立了贝尔电话公司，最终演变为AT&T，该公司一直主导着美国的通信行业，直到1982年被美国政府下令拆分。摩托罗拉的马丁·库帕（Martin Cooper）被认为是手机的发明者，如果您想知道的话。

罗斯·布鲁姆金（B夫人）

我们在本书多次提到罗斯·布鲁姆金。她将内布拉斯加家具市场（NFM）打造成全国最大的家具店，并最终将她的生意卖给了伯克希尔。她一直工作到103岁，并且是NFM最好的销售人员之一，除了经营公司，巴菲特认为她是有史以来最有才华的公司高管之一。几十年来，巴菲特每年会见数百名大学生——约翰去过几次——并将参观NFM作为行程的关键部分。巴菲特在2013年致股东的信中写道：“有抱负的公司管理者应该认真审视那些使B夫人取得令人难以置信成功的普通但罕见的特质……如果他们吸收了B夫人的教导，他们就不再需要从我这里学什么了。”这是一个非常有力的背书。让我们使用B夫人最著名表述之一的“便宜卖，说真话”作为下一个忠告，巴菲特会赞成的。

巴菲特忠告六十一：

便宜卖，说真话。（由B夫人提供）

安德鲁·卡内基

安德鲁·卡内基（Andrew Carnegie）被称为钢铁大王和慈善家。在金融家摩根（下文讨论）的帮助下，他持有的钢铁股份最终合并为美国第一家价值10亿美元的公司美国钢铁公司。他的慈善事业造就了世界各地数以千计的图书馆，以及排名靠前的位于宾夕法尼亚州匹兹堡的卡内基·梅隆大学（当时称为卡内基理工）。

华特·迪士尼

华特·迪士尼（Walt Disney）以漫画家的身份开始了他的娱乐行业生涯，米老鼠是他最著名的创作。他不仅发展了非常成功的电影业务，而且还大举进军主题公园业务，迪士尼乐园于1955年在加利福尼亚州开业，从那时起，世界各地又开设了几个更大的迪士尼主题公园和度假区。迪士尼可能是与家庭娱乐联系最紧密的人，事实上，G级或PG级的娱乐形式让孩子和成人都感到愉悦。正如我们上一章中提到的，迪士尼公司股票是道琼斯指数的成分股。

托马斯·爱迪生和杰克·韦尔奇

托马斯·爱迪生可能被认为是有史以来最伟大的发明家，他获得了灯泡、留声机（电唱机）、电影摄影机和其他1000多项物品的专利。他在金融家摩根的帮助下创立了一家公司，后来发展成为通用电气。在2018年被移除前，该公司100多年来一直是道琼斯工业平均指数的30只股票之一。爱迪生和于2020年辞世的另一位通用电气高管杰克·韦尔奇（Jack Welch）被认为在有史以来最成功的公司高管之列，后者在2000年退休时前已将通用电气打造成为全球最有价值的股票之一。

亨利·福特

亨利·福特（Henry Ford）并没有发明汽车[通常认为此荣誉归属于戴姆勒/梅赛德斯-奔驰的卡尔·本茨（Karl Benz）]，但他使用流水线技术（assembly-line techniques）大规模生产汽车，意思是每个工人负责为汽车安装单个或少量零件，例如轮胎。福特的T型汽车平民也买得起，这彻底改变了世界交通，很大程度上说是福特让“马车鞭子”（即马车）退出历史舞台，造福了世界各地的马匹。

凯瑟琳·格雷厄姆

凯瑟琳·格雷厄姆（Katharine Graham）是财富500强公司华盛顿邮报的首位女性首席执行官。从1971年到1991年，在她领导《华盛顿邮报》期间，其股票回报率为3315%，而道琼斯指数仅上涨227%。格雷厄姆在帮助巴菲特提高社交技能方面发挥过重要作用，向他介绍了世界各地商界和政府领导人的“名人录”。巴菲特强烈建议阅读格雷厄姆的《个人历史》（Personal History）一书，该书详细介绍了她在丈夫自杀后被迫经营《华盛顿邮报》的个人故事，包括她作为高管被质疑，以及她最终的胜利，看起来像是一部很棒的人生电影，却都是真实的。

威廉·伦道夫·赫斯特

TMZ，即tmz.com，为一个美国网站，其所展示内容通常被认为具有八卦属性。——译者注

威廉·伦道夫·赫斯特（William Randolph Hearst）曾一度经营着世界上最大的报纸和杂志业务。从19世纪后期到20世纪50年代初期，他一直活跃于商业领域。在20世纪20年代的某个时间，四分之一美国人会阅读赫斯特的某份报纸。他的组织还出版了今天仍然很受欢迎的杂志，包括《时尚》（Cosmopolitan）、《时尚芭莎》（Harper's Bazaar）和《好管家》（Good Housekeeping）。他的报纸所载报道并不总能达到最高标准，经常被评论家认为是“黄色新闻”（yellow journalism），即一种基于猜测且真假参半的报道方式。他最著名和最受批评的名言之一是：“你提供照片，之后我将提供战争。”其报纸上的许多文章就像《国家询问报》或TMZ 加上《华盛顿邮报》的组合，但他的报纸也进行一些严肃新闻报道，例如在许多情况下揭露腐败。经典电影《公民凯恩》（Citizen Kane）大致描写了赫斯特的人生兴衰。

史蒂夫·乔布斯

史蒂夫·乔布斯是苹果公司的联合创始人[与史蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）一起]，该公司在引领个人电脑时代方面发挥了重要作用，在苹果公司之前，大多数计算机都用于商业目的，并且大到需要占用一个房间。苹果公司在普及当今大多数计算机中使用的图形用户界面（GUI）方面也发挥了重要作用。GUI依赖于图标或图片，而不是记忆并键入命令。长话短说，乔布斯于1985年被苹果公司（董事会）解雇，但他于1997年重新领导公司。如果您很想知道完整的故事，有一部关于这段故事的非常好的阿什顿·库彻电影（《乔布斯》，2013年），另一部电影（《史蒂夫·乔布斯》，2015年）并没有那么好，至少在乔布斯家族看来不好。乔布斯领导了包括Mac、iPod、iPad和iPhone在内的一系列革命性产品的研发，并帮助苹果公司一度成为世界上最具价值公司，如果这还不够，他还创立并领导了动画电影工作室皮克斯，并在2006年以74亿美元价格将其卖给了迪士尼。

英格瓦·坎普拉德

英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）是宜家卖场的瑞典创始人，宜家是一家大型、高品质的折扣家具店。和巴菲特一样，坎普拉德也喜欢节俭、简单和热情。例如，宜家的大部分家具都是未经组装的。这不仅可以降低价格，还可以让装有家具的盒子相对平坦，运输成本较低，宜家卖场能够拥有大量库存。客户可以将他们的家具装进小轿车、运动型多用途汽车（SUV）或皮卡车拉走，而无须等待数周获得配送。宜家的目标是让家具组装相对容易，减少客户对“需要组装”这句话的恐惧。和巴菲特一样，坎普拉德经常被列为世界上最富有的人之一，并且过着相当简朴的生活，例如，尽管身为亿万富翁，坎普拉德的1993年产沃尔沃汽车开了长达20年，他在跳蚤市场购物，并在旅行时乘坐长途汽车，最后一项甚至巴菲特都做不到！

雷·克罗克

雷·克罗克（Ray Kroc）没有创立麦当劳，这一荣誉属于麦克唐纳兄弟莫里斯（Maurice）和理查德（Richard）。正如电影《创始人》（The Founder）中所描述的那样，克罗克最终在一些争议中将它买下。然而，克罗克帮助普及了快餐业，并将麦当劳打造成世界上最大的连锁餐厅。大多数麦当劳餐厅都是特许经营（franchised）的，而不是自营的。特许经营的意思是独立所有者遵循公司（本例中是麦当劳）建立的业务规范，并向公司（本例中还是麦当劳）支付销售额的某个比例。麦当劳也从房地产赚取了很多收入，因为特许经营商通常向麦当劳支付其商店的租金。麦当劳在这方面涉及金融知识的一个要点：了解一家公司的商业模式就是了解它赚钱的方式。与迪士尼一样，麦当劳也是道琼斯指数30只股票之一。

雅诗·兰黛

如果您曾经路过百货公司的化妆品或香水柜台，您一定见过雅诗·兰黛（Estee Lauder）的一些产品。雅诗·兰黛创立了以她的名字命名的化妆品和香水公司。她是《时代》杂志1998年评选的20世纪最具影响力的20位商业天才名单中唯一的女性。有一段时期，她是世界上身价最高的白手起家的女性。她尤其以营销技巧见长，推广了现在普遍的做法，即购买化妆品或香水产品附赠免费礼物。

J.P. 摩根

我们在本书的前面提到J.P. 摩根是今天被称为摩根大通公司的创始人。他与大富翁游戏中的银行家非常相似。美国中央银行美联储成立于1913年，在此之前，如果出现经济衰退——通常会产生恐慌，政府依靠摩根等强大的银行家来拯救国家，摩根因结束1907年的恐慌而广受赞誉。他还在通过合并和筹集资金创建当时世界上一些最大的公司方面发挥了关键作用，摩根在我们之前提到的三家公司的创建过程中发挥了重要作用：AT&T、通用电气和美国钢铁公司。欧洲的罗斯柴尔德银行王朝可能是唯一可以与摩根在巅峰时期所拥有的权力相媲美的一个家族。

约翰·D. 洛克菲勒

我们提到过约翰·D. 洛克菲勒，他可能是现代历史上最富有的人，第五章引用了他乐见分红的名言。洛克菲勒创建了当时世界上最大的公司，当时被称为标准石油公司，该公司控制了美国大部分石油产业，特别是在炼油方面，直到它被迫拆分为34家独立公司。今天仍然存在的主要标准石油成分被称为埃克森，标准石油的其他“兄弟姐妹”还有美孚（后与埃克森合并）、雪佛龙和阿莫科（Amoco）。

巴菲特对约翰·D. 洛克菲勒和大多数美国人今天享受的生活水平有着深刻的思考，他说，由于科技、医疗保健、农业等方面的进步，即使是美国中产阶级，在许多方面的生活都比可能是有史以来最富有的人要好。我们拥有更好的医疗保健、汽车、电话、食品、飞机、计算机、电视和成千上万的其他物品，这些物品要么在洛克菲勒时代不存在，要么质量较差。

巴菲特在2015年致股东的信中写道：

在我的上层中产阶级社区，所有家庭的生活水平都比我出生时的老约翰·D. 洛克菲勒要好。他无与伦比的财富无法买到我们现在司空见惯的东西，无论哪个领域——仅举几例——交通、娱乐、通信抑或医疗服务，洛克菲勒当然有权力和名声，但他不能像我现在的邻居那样生活。

根据巴菲特的说法，随着时间的推移，不断改进的商业和创新体系为公民带来了收益，这解释了为什么现在大多数人有幸比世界上第一位亿万富翁生活得更好。巴菲特还在2015年的同一封信中写道：“240年来，看空美国都是一个可怕的错误，现在不是开始这样做的时候，美国商业和创新的金鹅将继续产下更多更大的蛋。”让我们用一个忠告来总结巴菲特对洛克菲勒和美国经济体系的深度思考。

巴菲特忠告六十二：

随着时间的推移，不断改进的商业和创新体系为其公民提供了收益，并使许多人能够比约翰·D. 洛克菲勒（也许是现代最富有的人）生活得更好。

科尼利厄斯·范德比尔特

拥有“船长”（Commodore）绰号的科尼利厄斯·范德比尔特（Cornelius Vanderbilt）于19世纪航运和铁路行业发了大财。根据估算，他的净资产折合成现在的美元有超过2000亿美元，比巴菲特、盖茨和贝佐斯还要多。在汽车和高速公路出现之前，铁路是帮助推动经济发展的主要交通方式，而范德比尔特是他那个时代最大的铁路大亨。

山姆·沃尔顿

山姆·沃尔顿（Sam Walton）是世界上最大的零售商沃尔玛的创始人。是《财富》杂志在名为财富500强的年度榜单中按收入排名美国500强公司。尽管微软、亚马逊、苹果和其他公司拥有更大的市场，但沃尔玛在过去几年中一直位居榜首。并非太久以前，沃尔玛还是一家位于阿肯色州本顿维尔的小型公司。该公司的名称来自沃尔顿的部分姓氏以及沃尔玛在公司成立时的更大竞争对手凯马特。当沃尔玛于1962年成立时，西尔斯还是一家规模更大的公司，并且是道琼斯指数30只股票之一。沃尔玛帮助开创了“超市”概念，并为客户提供各种低价商品。当然，它也是今天的道琼斯指数30只股票之一。

小托马斯·沃森

从20世纪50年代到70年代，小托马斯·沃森（Thomas Watson Jr.）帮助IBM成为世界上最强大的计算机公司。在苹果公司引发个人计算机革命后，IBM在向公司和政府以及个人销售计算机方面取得了巨大成功。IBM今天仍然拥有大量业务，但此后在技术领域被微软、脸书和字母表（谷歌）所取代，它仍然是道琼斯指数的成分股。沃森在学生时代遇到了一些困难，但得益于其父亲老托马斯·沃森（Thomas Watson Sr.）的影响力，他还是被布朗大学录取。巴菲特喜欢引用沃森的一句话：“我不是天才，但我在某些方面很聪明，而且我持续经营那些聪明的方面。”这与巴菲特的能力圈理念稍有不同，也是我们认为值得给所有非天才的一个忠告。

巴菲特忠告六十三：